沙湾市恒泰热力有限公司:

1.停暖后开展冬病夏治：5—8月完成锅炉、换热站、管网检修，9月上旬管网注水打压，10月上旬完成烘炉调试，全程正常受理报停、复暖、过户、测温预约等业务，抢修热线全年开通。

2.供热时间按照城市供热管理办法及发改委相关文件规定执行。

华电新疆沙湾能源有限公司:

供热时间按照城市供热管理办法及发改委相关文件规定执行。

新疆西部热力集团金诚热力有限责任公司:

1、热力公司接到用户或上级单位转办投诉，由公司客服下发通知至片区站长，保证当日投诉，当日办结。

2、供热时间按照城市供热管理办法及发改委相关文件规定执行。