塔城地区群众通过12345热线反映，音乐餐吧消费的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市市场监督管理局。

沙湾市市场监督管理局立即安排工作人员赴现场了解情况，群众前期在沙湾市某音乐餐吧寄存酒水，再次到该酒吧进行消费时，工作人员告知群众寄存酒水时间已过期。工作人员要求商家规范经营，该音乐餐吧已按要求退还寄存酒水，群众和商家达成和解，群众表示满意。