塔城地区群众通过12345热线投诉沙湾市金沟河镇南五宫村群众反映厕所补贴未发放的问题,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市金沟河镇人民政府。

沙湾市金沟河镇接诉后高度重视，立即安排工作人员进行核实。经核实，该群众对补贴未发放的原因并不清楚，仅认为“改了就应有补贴”，工作人员耐心细致进行政策讲解和书面材料的逐一对照，群众表示满意。