塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市宏业煤炭有限责任公司拖欠薪资的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市应急管理局处办。沙湾市应急管理局立即安排工作人员核实情况，通过核算共欠薪资16151.8元，经协调已将薪资已全部发放，群众表示满意。