塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市广场西路六车队家属楼商铺施工扰民的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接到诉求后高度重视，了解群众诉求后，第一时间进行核查。经核实，噪音是由附近商户装修产生。城市管理局已要求商户在规定时间内进行装修工作，不能夜间工作，影响附近居民休息，群众表示满意。