塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市更换液化气钢瓶的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。诉求人称：2025年换液化气时液化气站将本人新钢瓶换为旧钢瓶，2026年换液化气时工作人员告知液化气钢瓶使用年限已过期，需要花费270元购买新钢瓶，群众要求相关部门核实并且给群众一个合理的解释。经核查，根据相关要求液化气钢瓶八年进行一次更换，四年进行一次检查，如不合格就要进行换钢瓶处理，诉求人的钢瓶确实已到使用年限需要进行更换，群众表示满意。