塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市清华学府小区车辆乱停放的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。经核实，小区物业安排工作人员对单元门口违停车辆进行劝离，现场对通道进行清理，并通过物业群、单元门口张贴通知的方式加强宣传，后续物业将会加强巡查频次，及时制止乱停乱放行为，群众表示满意。