塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某牛肉面店拖欠薪资的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市人力资源和社会保障局处办。

沙湾市人力资源和社会保障局接诉后高度重视，立即安排劳动监察部门监察员进行调查核实，并积极协调解决。情况核实后，与沙湾市某牛肉面店负责人沟通，已将1月15日至2月22日期间4200元工资支付，群众表示满意。