塔城地区群众通过12345热线咨询，沙湾市独生子女费用发放政策的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市卫生健康委员会处办。

沙湾市卫生健康委员会接诉后高度重视，立即安排工作人员与诉求人电话联系，并告知诉求人：根据《新疆维吾尔自治区农村部分计划生育家庭奖励扶助制度》规定，扶助对象需同时满足以下全部条件：（一）1933年1月1日以后出生的夫妻；（二）具有新疆维吾尔自治区户籍，双方或一方为农业户口或被界定为农村居民；（三）本人及配偶曾生育，且在2016年1月1日之前的生育行为符合当时计划生育法律法规和政策要求，之后未再生育或收养子女；（四）现存一个子女或两个女孩，或子女均死亡现无子女；（五）年满60周岁，可以申请办理计划生育家庭奖励扶助，并对相关政策进行了详细讲解，群众表示满意。