塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市公园小区暖气温度不达标的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。诉求人称，沙湾市公园小区家中自2026年1月14日下午开始很冷，群众要求尽快提高温度。经现场核查，诉求人家中暖气管道内有气体，工作人员现场排气后，室内温度已上升，后续将继续观察其家中室内温度情况，群众表示满意。