塔城地区群众通过12345热线咨询，《房地产开发企业资质管理规定》下载渠道的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。经核查：诉求人因工作需要，咨询最新版《房地产开发企业资质管理规定》下载渠道。工作人员立即电话联系并告知诉求人，登录新疆维吾尔自治区住房和城乡建设厅官网，在搜索栏中搜索房地产开发企业资质管理规定，搜索完成后在下方点击行政规范性文件，进入页面后下拉至底部即可下载最新版相关附件，其已经成功下载最新版《房地产开发企业资质管理规定》，群众表示满意。