塔城地区群众通过12345热线反映沙湾市大泉乡三道沟村群众门口道路不洁的问题。

地区12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市大泉乡处办。

沙湾市大泉乡接诉后高度重视，立即与群众联系，安排工作人员第一时间赶赴现场实地查看。经核实，诉求人家门口道路全是羊粪。经工作人员协调，养殖户愿意2-3天将诉求人家门口清扫一遍，群众表示满意。