塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市学生晚上下学坐不上公交末班车的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市交通运输局处办。

沙湾市交通运输局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行核实。经交通运输局研究决定，从12月7日起，开通学生专属公交专线。群众表示满意。