塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某小区垃圾箱的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并积极协调解决。经核实，住房和城乡建设局工作人员协调瑞晟城投公司已把地埋式升降垃圾桶已降入地下，异味已消除，群众表示满意。