塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市金沙美域小区6号楼某室暖气温度不达标的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行核实。经核查，因该片区供热锅炉故障，导致该片区供热温度偏低，于当晚恢复正常供热，整个片区热水需循环1-2天温度逐步恢复正常，诉求人表示理解并满意。