塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某洗车店空气污染的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城地区生态环境局沙湾市分局处办。

塔城地区生态环境局沙湾市分局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行核实。经核查，诉求人反映的洗车店经常洗拉牛羊猪的车辆，因没有下水管道，污水流淌在院子里，异味非常大，影响周边居民生活。生态环境局联合城市管理局、市场监督管理局对现场进行核查，洗车房确实存在异味。工作人员现场责令该店铺停止清洗拉运牛羊猪的车，减少异味对周边环境及居民的影响，群众表示满意。