塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某艺术民宿消费维权的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市文化广播电视和旅游局处办。

沙湾市文化广播电视和旅游局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。经核实，该工作室以“某艺术民宿”名义对外经营，未在文旅部门进行登记备案，依据相关规定，文旅局已依法责令该民宿停业，并将其涉嫌无照经营、超范围经营的情况通报市场监督管理局，市场监督管理局已依法对该工作室作出吊销营业执照的行政处罚。群众表示满意。