塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市金沟河镇某平房区未设置垃圾箱的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市金沟河镇处办。

沙湾市金沟河镇接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。经查，该区域原先的垃圾箱因年久失修被淘汰，因常住户较少未安装新垃圾箱。情况核实后，沙湾市金沟河镇积极筹措资金购置了4个垃圾箱，分别安置在每个巷道路口，群众表示满意。