塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市万客隆超市消防通道被占用的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并积极协调解决。经查，沙湾市万客隆超市门前消防通道被流动摊贩占用，存在安全隐患。情况核实后，城市管理局每日18点30分至22点30分，安排2名工作人员对该区域进行集中整治，群众表示满意。