塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市四道河子镇某村居民家门口的电线杆风化严重倾斜的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市四道河子镇人民政府处办。

沙湾市四道河子镇人民政府接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并积极协调解决。经查，诉求人反映的电线杆风化严重倾斜，实际为电信电缆杆倾斜的问题。情况核实后，工作人员迅速联系电信公司人员进行处理。目前，已完成对老化电信电缆杆的更换，群众表示满意。