塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市柳毛湾镇某烧烤店拖欠工资的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市柳毛湾镇人民政府处办。

沙湾市柳毛镇人民政府接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并积极协调解决。情况核实后，与某烧烤店负责人沟通，已将群众1000元工资支付，群众表示满意。