塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某体育场路古道街路边铁栅栏被损坏的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局接诉后高度重视，立即进行调查核实。经查，沙湾市某体育场路古道街路边铁栅栏被损坏有缺口，有群众进入聊天，影响居民休息。沙湾市住房和城乡建设局工作人员积极协调相关人员将栅栏修复，群众表示满意。