塔城地区群众通过12345热线反映，关于沙湾市购买药品的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市卫健委处办。

沙湾市卫健委接到诉求后高度重视，立即安排工作人员进行核实。经核实，群众反映的无法在某卫生院购买降压药拜新同的情况属实。工作人员与药剂科沟通药品采购相关政策后，明确单位可少量采购原研药拜新同，随即安排药房工作人员协调解决拜新同的采购事宜，确保一周内药品到货，群众表示满意。