塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某蛋糕店风幕机和空调噪音扰民的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接到诉求后高度重视，立即安排工作人员到现场核查落实情况。工作人员通过现场调查发现，该店的压缩机因老化产生声音较大，与该店店主多次沟通后，进行了修理整改，现已整改完成，群众表示满意。