塔城地区群众通过12345热线表扬沙湾市书香街道老沙湾社区工作积极、办事效率高。

塔城地区12345热线收到群众表扬后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至书香街道办事处处办。

书香街道办事处收到表扬后，立即与沙湾市老沙湾路社区核实情况。经核实，姜先生发现老沙湾路社区书香荣城小区至平房区南京路施工路段处污水井井盖丢失，及时向社区反馈问题后，社区在收到问题后第一时间联系施工方与城市管理局，对井盖丢失的问题进行沟通协调。于次日上午将新井盖安装完毕，切实保障了辖区居民的生命健康安全。姜先生对书香街道办事处老沙湾路社区的工作效率和为居民着想的服务态度表示高度的赞扬。