塔城地区群众通过12345热线反映关于沙湾市柳毛湾镇富民小区某栋楼某单元地下室漏水的问题,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市柳毛湾镇处办。

沙湾市柳毛湾镇接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查。经核实：该地下室漏水原因为该楼栋内管道破损，地下管道井堵塞。工作人员协助诉求人对楼栋内管道进行了更换，并用水泥沙石对管道井内部进行硬化处理，地下室漏水问题已解决，群众表示非常满意。