塔城地区群众通过12345热线反映关于沙湾市城苑新村小区停水的问题,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市思源水务公司处办。

沙湾市思源水务公司接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查。经核实：因地下室供水阀门关闭导致供水异常，工作人员已将阀门打开正常供水，群众表示非常满意。