塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市桃园一期停水的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，与反映问题群众和小区物业了解相关情况。经核实，该小区水管破裂导致停水，住房和城乡建设局工作人员迅速与思源水务公司对接，第一时间对爆管水管道进行维修，最快保证恢复供水，群众表示非常满意。