塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某大盘鸡店店外经营的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行核实调查。经核查，该商铺存在店外经营问题，且商户还在小区公共区域擅自搭建平台堆放杂物，影响附近交通。经城市管理局工作人员与店主协调，现已将平台拆除。群众表示满意。