塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某超市垃圾处理不彻底有异味的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市团结街道处办。

沙湾市团结街道接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并积极协调解决。经核实，某生活超市垃圾处理不当、存在火灾隐患的问题。现社区已约谈超市负责人，明确要求其规范垃圾处理流程，禁止在居民区堆放杂物，并严格落实消防安全要求。群众表示满意。