塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某液化气站不退押金的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实。经核查，该群众已不使用液化气，要求液化气站退还液化气罐的押金。情况核实后，液化气站已回收液化气罐退还押金，群众表示满意。