塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市柳毛湾镇关于排碱渠堵塞的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市柳毛湾镇人民政府处办。

沙湾市柳毛湾镇人民政府接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并积极协调解决。经核实，柳毛湾镇汇民渠新村口粮地排碱渠堵塞，导致水无法往外流通，影响村民进行春耕作业。了解情况后工作人员立刻联系机械对堵塞排碱渠进行疏通，现已疏通完毕，群众表示满意。