塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市东湾镇某村多户停水的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市东湾镇处办。

沙湾市东湾镇接诉后高度重视，立即组织分管领导、水管所工作人员到现场核实情况。经核查，沙湾市东湾镇某村因水压较小导致多户停水10多天。工作人员现场对水压进行调试，并恢复正常供水，群众表示满意。