塔城地区群众通过12345热线反映，异地如何办理生育备案的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市医疗保障局处办。

沙湾市医疗保障局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行办理。经核实，群众的妻子在沙湾市购买了农村医保，现准备在福建省厦门市医院住院生孩子，不知如何办理异地报销。工作人员第一时间与群众电话联系，并告知其可以通过新疆医保服务微信小程序注册登录，并在“生育登记”模块上传相关材料即可完成备案，群众表示满意。