塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市某小区电动车警报噪音扰民的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市书香街道处办。

沙湾市书香街道接诉后高度重视，立即安排所属社区网格员进行调查核实，并积极协调解决。情况核实后，网格员在该小区1-5号楼居民群分别发了电动车扰民的提示，查找电动车车主，要求立刻前往查看，车主在看到提示后关闭了电动车警报，群众表示满意。