塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市出租车司机驾驶速度快，不礼让行人的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市交通运输局处办。

沙湾市交通运输局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，并积极协调解决。情况核实后，交通运输局对本市四家出租车公司提出要求，完善出租车运营制度，严格管理并设举报电话接听日常运营者存在的问题，做到礼让行人、文明驾驶、安全驾驶，群众表示满意。