塔城地区群众通过12345热线反映，沙湾市步行街后门流动摆摊收费不合理，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，第一时间与反映问题群众进行了沟通联系详细了解相关情况。经核实，步行街后门摆摊收费人员为汇银时代广场工作人员，该广场并无发改委下发的收费文件，城市管理局工作人员对该广场负责人进行相关政策法规宣传，要求对不合理收费全部进行退换，并作出深刻检查。广场负责人深刻认识到自身存在的问题对此给摊主带来的困扰表示歉意，并将收取的摊位费进行退还，同时城市管理局工作人员告知群众临近过年期间流动商贩全部进沙湾市北坡建材城设点销售，群众表示满意。