索引号: | 0013000000/2025012700000009 | 发布机构: | 政府办公室 |
发布日期: | 2025-01-27 | 所属主题: | 公开事项 |
塔城地区群众反映沙湾市某路公交车不按时发车的问题
塔城地区群众通过12345热线平台反映:某路公交车不按时发车,要等半个小时, 是否和其他公交车共用一个站台,请承办部门给予答复处理。塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为一般诉求,按照“接诉即办”的原则转至沙湾市交通运输局处办。
接到群众诉求,沙湾市交通运输局工作人员即刻核实。经调查,该路公交车与其他公交车线路重合路段共用一个站台,每30分钟左右发一趟,受上下班高峰期交通拥挤等因素导致车辆晚点。公交公司工作人员耐心解答群众疑问并及时采取有效措施,保证按时发车。经电话回访,群众对处理结果很满意。
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