沙湾市群众通过12345热线平台反映，在金沟河南路某商行花费4元购买一包面包，看了一下袋子上的日期保质期60天，现已经过期了，不符合食品安全法。请承办部门给予答复处理。塔城地区12345热线接到群众反映问题后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市市场监督管理局处办。

沙湾市市场监督管理局非常重视此问题，即刻安排执法人员实地进行调查核实。工作人员对该商店货架上的食品进行仔细检查，决定对过销售期面包立案进行查处。责令商家改正违法行为，要求对货架上的商品定期进行检查，并协调给群众赔偿200元。经电话回访，群众对办理结果表示非常满意。