塔城地区群众通过12345热线平台反映：市政修路一个多月了，道路铁皮未去掉，施工影响通行，请承办单位给予答复解决处理。塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至沙湾市城市管理局处办。

沙湾市城市管理局高度重视，经执法人员前往实地核查并与施工方进行协调，此处施工道路铁皮已清运完成，目前可以正常出行。经电话回访，其对处理结果表示满意。