沙湾市群众通过12345热线平台反映，老医药公司十字路口人行道路施工，没有做任何阻拦和警示，施工区域全面封着，群众表示不方便，请承办部门给予处理。塔城地区12345热线接到群众反映问题后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局即刻安排工作人员前往现场核实，经调查了解，今年为切实改善广大群众出行条件，沙湾市实施了市政道路改造工程。群众所反映的这段路市政道路新建及改造工程的一部分，施工阶段，我们严格按照要求，加大施工现场安全管理，对施工围挡、安全提示标语等进行优化。目前，此路段已施工完毕并恢复正常通行。经电话回访，群众对处理结果很满意。