沙湾市群众通过12345热线平台反映，近期在某超市购买了2元的豆腐皮发现存在变质现象，请承办部门给予答复处理。塔城地区12345热线接到群众反映问题后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转沙湾市市场监督管理局处办。

沙湾市市场监督管理局高度重视该问题，落实专人负责进行调查核实。据了解，该超市当天已主动将变质豆腐皮下架，同时，市场监督管理局工作人员对该超市蔬菜水果的质量情况进行了全面检查，未发现其他问题。针对豆腐皮变质的问题，市场监督管理局已下发整改通知书责令商家立即整改，避免再次出现类似问题。经电话回访，群众对处理结果很满意。