今年以来，沙湾市人力资源和社会保障局积极贯彻落实市委、市政府关于行政审批制度改革的有关决定和要求，规范行政审批和政务服务及公共服务行为，推进本部门政务服务各项工作的规范化，进一步提升政务服务质量。

依托沙湾市政务服务中心-便民服务中心“智”惠民生建设体系，全面推行网上政务和实体政务的融合，加快推进本部门开展移动审批，推动沙湾人社服务“互联网+政务服务”建设智能化步伐，着力推行方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，打造“智”惠民生服务新格局，实现政务服务“信息化便民”和“信息化惠民”。

大厅内智能终端设备，让群众在大厅办事体验度更高，排队引导，让大厅办事秩序更规范，开通预约通道，让办事群众更方便，开通绿色通道，让老年人/特殊群体办事少等待、无障碍，广播通知，改变了原来杂乱无章的办事模式，群众到了大厅之后先取号先办事，有效避免以前乱插队、不守规矩等现象，让人人都可以享受到公平、舒适的办事环境，全面拉近政民距离，让智慧服务更高效，智慧民生更便捷。