①供气服务范围：沙湾市东升鑫源燃气有限公司的服务范围城东新区和工业园区。②燃气缴费：燃气缴费方式多样，包括线上和线下两种方式。线上缴费可以通过燃气公司的第三方支付平台（如微信、支付宝）进行。线下缴费则需要前往燃气公司营业厅或指定银行网点。③维修及相关服务办理程序：用户遇到燃气问题时，可以致电燃气公司的24小时抢险维修热线或前往就近燃气网点进行报修。维修人员会根据问题出警前往维修，并在规定时限内处理完毕。④线上线下办理渠道：办理渠道为沙湾市东升鑫源燃气有限公司营业厅。⑤时限：预约上门维修服务在1小时内与用户联系，24小时处理完毕；燃气漏气抢险服务在24小时内上门处理。居民用气报装，单户在3个工作日内答复供气方案，批量小区客户在15个工作日内答复供气方案。⑥网点设置：沙湾市东升鑫源燃气有限公司鑫源加气站营业厅。⑦服务标准：安全、高效、热情等，公司并制定了详细的服务承诺，包括工作人员的工作规范、服务态度、业务能力等方面的要求。⑧服务承诺：保证连续供气、供气质量符合国家二类气热值标准，业务办理快捷高效、气费服务贴心细致、提供24小时用气故障报修服务。