1、单位概况

单位性质：私营企业

规模：目前经营用地约1.2万平方米。

经营范围：燃气经营；燃气汽车加气经营

注册资本：4300万元

办公地址：新疆塔城地区沙湾市西环路西侧、联合闸北侧19栋1层101室

营业场所：综合服务营业厅、社区服务点

联系方式：0993-6028005

相关服务：无

单位领导姓名：孙兵

企事业单位组织机构设置及职能：

常务副总经理：全面主持公司管理工作

副总经理：主持公司市场经营及工程项目管理工作

用户服务部经理：民用气管网运行管理工作

片区管理员：维护各小区燃气运行及入户检查管理工作

抢修班：应急抢修居民用气处置工作

财务部总监：资金统筹、财务核算、税务规划及报表管理工作

会计：成本核算、固定资产核算、税务申报工作

出纳：用户充值收款、银行账户管理、资金管理

车队队长：调控槽车运输管理工作

加气站站长：场站运行及安全生产管理工作

加气工：车辆加气工作

设备员：设备运行及资料管理工作

设备操作工：设备运行及槽车充装工作

保安：维护进站口治安管理工作

2、服务信息

2.1燃气销售价格：民用气：1.47元/方、公福：1.47元/方、商业：3.14元/方、机关事业单位：2.16元/方。收费依据：塔地发改价【2020】15号。

2.2用气申请、过户、销户等服务项目办事指南：一是新用户①新开户用户须携带户主身份证复印件、其他有效证件复印件，在窗口办理开户业务，办理完毕后由单位市场部人员15个工作日内送卡安检。②用户携带IC卡在窗口办理购气业务。③用户携带IC卡、天然气表数据拍照、缴费凭单，在窗口办理其他业务。④用户携带IC卡、房产证复印件、新房主身份证复印件，在窗口办理变更业务。二是对公业务办理：①新开户用户须携带申请单位营业执照复印件在窗口办理开户业务。②单位携带IC卡在窗口办理购气业务。

2.3供气服务范围：燃气缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施；

2.4自助缴费点公示如下（仅支持微信付款）：市农商行营业部、市农商行金祥支行、市农商行教育路支行、市农商行农贸市场支行、市农商行世纪路支行、市农商行城西支行、市农商行城郊支行、沙湾市京华城二期惠福超市、沙湾市凯旋城小区物业办公室、沙湾市桃园二期物业办公室、沙湾市老沙湾路社区办公室、沙湾市政务大厅、沙湾县汇金燃气办公室（正常工作日周一至周五）

2.5计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划及抄表计划信息：检查范围：沙湾市城区内所有使用天然气的居民用户和商业餐饮用户。检查时间：对城区所有天然气用户进行入户安全检查，针对两栖用户属性，计划2025年1月至2025年12月集中对所有天然气用户，划分13个片区入户安全检查一遍。并计划于7月至10月对城区到访不遇用户使用红外线检测仪，对城区所有到访不遇用户天然气用户检测一遍。检查计划：商业餐饮用户：沙湾市城区共有商业餐饮用户173户，计划每月由负责商业气人员，对173户商业餐饮用户巡查一次，每个节假日前对人员密集区域商业餐饮进行巡查一次。城区居民用气：沙湾市城区共有居民用气用户42001户，工作量大任务重，针对此情况，我公司用户安全服务部计划对城区进行片区划分为13个区域，现有8名片区负责人分管13个片区，分片区入户安全检查工作，1-6月计划每月入户量保证在3600户，上半年完成入户安全检查21600户，针对剩余20401户未入户安全检查完的居民用户，我公司计划7、8、9、10四个月，以片管员为主，每月至少完成3200户入户安全检查任务，最后剩余7601户集中在11、12月，公司组织10-15人参与到入户安全大排查中，与片管员集中分组入户，按照计划入户到12月中旬入户率达到90%以上。剩余10%到访不遇用户，除7至10月期间红外线遥测有无燃气泄漏问题外，12月中旬至12月底，采取电话联系预约时间上门检查或通过社区网格员协助联系用户进行入户安全检查。

2.6咨询服务电话：

报修：0993-6026000

监督投诉电话:0993-6028005