能力提升·奋进争先 | 沙湾市政务服务中心:延时服务一小步 温暖群众一大步
沙湾市融媒体中心讯(通讯员 赵瑞 报道)近日,个体灵活就业人员张国栋从乌鲁木齐专程赶来沙湾市政务服务中心办理业务,窗口延时服务人员全程贴心服务、精准解答,让群众在“下班时间”办成“心头大事”,切实感受到政务服务的温度与速度。

在社保服务窗口,市民张国栋向工作人员说明自己需要查询个人灵活就业养老保险的缴费记录、参保年限及账户信息。窗口工作人员立即通过社保业务系统为其调取详细数据,逐项核对缴费明细,耐心讲解灵活就业人员养老保险的缴费标准、补缴政策及待遇计算方式,现场打印查询凭证。 随后,张国栋又来到医保窗口咨询异地就医备案政策、流程,工作人员通过新疆医保便民服务平台为其查询并说明,全程高效顺畅。
据了解,自2025年5月启动延时服务以来,沙湾市政务服务中心有效破解了企业群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题。医保、社保、户籍、不动产等高频事项窗口实行工作人员轮流值班制度,持续提供延时服务。截至目前,延时服务已累计办理各类业务1358件。
下一步,沙湾市政务服务中心将持续拓展延时服务事项清单范围,强化跨部门联动服务,让政务服务“不打烊”、民生保障“不断档”。


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