近日，在塔城地区住房公积金管理中心沙湾市管理部柜台，缴存人王玥女士仅用不到30分钟就办完了住房公积金贷款结清业务，她对工作人员提供的“一窗办结”服务赞不绝口道：“以前办贷款结清业务，得跑好几个窗口，提交一堆材料，来回折腾大半天。现在好了，在一个窗口就能办完全部手续，真是太方便了！”

为切实解决群众办事“多头跑、耗时长”的痛点，中心聚焦住房公积金贷款结清业务流程，积极作为、大胆创新。通过深入梳理业务环节、全面整合各类资源、全力打通数据壁垒，成功推出“一窗受理、集成服务”的新模式。以往，缴存人办理相关业务时，需要在住房公积金窗口、不动产登记中心、银行柜台等多个部门之间来回奔波，提交身份证、借款合同等多份材料，整个办理周期较长，给群众带来诸多不便。如今，通过设立综合服务窗口，实现了“一个窗口收件、内部流转办理、统一反馈结果”的高效运转模式。缴存人只需提交必要材料，后续内部流程全部由窗口工作人员全程代办，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

下一步，沙湾市管理部将继续以群众需求为导向，持续发力，不断优化住房公积金业务办理流程，进一步提升服务的精细化、智能化水平，让每一位办事群众都能切实感受到住房公积金服务的高效与温暖，进一步增强群众的获得感和满意度。