2月24日是春节假期后的首个工作日，塔城地区沙湾市政务服务中心准时“开门迎客”，全体工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，以饱满精神、整洁环境、暖心服务迎接办事群众，用实干与担当开启新年新征程。

走进沙湾市政务服务中心大厅，各窗口工位整齐有序，引导员主动上前答疑、协助取号、指导填报。社保、医保、不动产、公安户籍等高频事项窗口全部开放，工作人员着装整齐、服务热情，耐心细致地办理业务、讲解政策，现场秩序井然、高效顺畅。

办事群众李琴说：“今天过来办理异地就医业务，工作人员态度特别好，办事效率也高，流程很顺畅，对于服务总体感觉很满意。”

沙湾市政务服务中心医保窗口负责人许琴说：“新年新气象，我们全身心投入到工作中，充满活力地迎接年后第一批办事群众，希望给他们带来专业又满意的体验。新的一年，我们也将继续提升服务质量、优化办事流程，用心用情为群众和企业做好服务。”

为应对节后办事高峰，更好服务办事群众，沙湾市政务服务中心提前做好人员到岗、流程梳理、设备调试等准备工作，并持续推行一窗受理、一网通办、帮办代办、延时服务等便民举措，最大限度减少群众排队等候时间，让企业和群众办事更省心、更便捷。

沙湾市政务服务中心干部黄瑶说：“我们将围绕优化营商环境部署，坚守便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，聚焦企业和群众的办事需求，深化‘放管服’改革，做强帮办代办、‘一窗通办’、一网通办，持续优化服务流程、提升服务效能，全力打造无事不扰、有求必应的政务服务生态，当好服务企业、服务群众的贴心人，以一流政务环境赋能市域经济高质量发展。”