“我今天来办理残疾人换证，工作人员给我开通了绿色通道，还通过‘高效办成一件事’系统中‘残疾人服务一件事’模块帮我受理了业务，方便快捷。”10月20日，在沙湾市政务服务中心“高效办成一件事”窗口前， 办理完残疾人换证业务的群众玉素甫江·艾山江说。

为方便群众办事，解决群众在办理事项中多环节、多跑趟等问题，沙湾市政务服务中心针对高频、面广、企业和群众反映多的事项，创新推出“高效办成一件事”扩容清单，包括新生儿出生、教育入学、企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、残疾人服务等45项政务服务事项，依托自治区一体化政务服务平台，多部门联手，积极协作，通过流程再造、系统对接、数据共享，实现各部门业务协同、系统互联、信息汇聚、数据互通，解决群众多头申办、来回登录、反复填报等问题，形成“统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”的一体化联办机制，推进“高效办成一件事”集成服务落地见效。

今年以来，沙湾市政务服务中心锚定“高效办成一件事”核心目标，从“办好一件事”到“解决一类事”，从“单点突破”到“系统重塑”，持续推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级。

目前，“高效办成一件事”专窗累计办理事项861件，其中“残疾人服务一件事”34件。