10月8日，中铁十五局集团有限公司沙湾市城区市政道路新建及改造工程EPC总承包项目工作人员陈志艳来到沙湾市政务服务中心林草局窗口办理植物检疫要求书业务，窗口工作人员沙热·对山别克热情接待了她，并按照相关流程，积极为她审核提交的材料，不到10分钟就办结了此项业务。

为破解企业群众“上班没空办、节假日没处办”的痛点，国庆假期期间，沙湾市政务服务中心为办事群众提供电话预约服务，联合入驻政务服务大厅的13家单位，覆盖办理社保卡业务咨询、灵活就业人员缴费问题咨询、异地就医备案登记、补办身份证、公交卡挂失补办等高频事项，为有办事需求的企业、群众搭建起一条暖心便捷的办事通道，让假期里的政务服务充满温度。　

据统计，国庆假期期间，沙湾市政务服务中心办理预约业务124件，以优质服务赢得了广泛认可。下一步，沙湾市政务服务中心将持续优化预约机制，拓宽服务覆盖面，让政务服务的温度延伸至每一个需求场景。